Gerontološki Centar Kikinda obezbeđuje uslove za smeštaj 161. korisnika. Bez obzira na to što je njihov broj promenljiv, kapaciteti Centra su uvek popunjeni.

Korisnici su u najvećem broju slučajeva osobe sa teritorije opštine, starosti od 70 do 80 godina. Polna disproporcija je osetna: ženskih korisnika ima skoro dva puta više nego muških. Većina korisnika ima nepotpunu ili tek osnovnu školu i spada u kategoriju izdržavanih lica. Pa ipak, određeni broj u stanju je da potpuno ili delimično plati usluge smeštaja i boravka u Centru.

Korisnici usluga Novog doma spadaju u kategoriju samofinansirajućih korisnika, dok u Starom domu mogu boraviti i budžetski korisnici.

Pre dolaska u Gerontološki Centar, najveći broj sadašnjih korisnika živeo je sam, bez obzira da li se radi o udovcima, neoženjenim ili razvedenim licima.